Jacktop app en mobiel spelen

Je kunt Jacktop openen in de browser van je telefoon. Het casino toont daarnaast een optie voor een web-app, ook wel PWA genoemd. Daarmee gebruik je de website als app, in plaats van een afzonderlijke app uit Google Play of de App Store. Voor browsergebruik hoef je geen APK-bestand van een downloadsite te installeren.

Browser, web-app of snelkoppeling?

Manier van openen	Wat je kunt verwachten
Mobiele browser	Je opent de website in bijvoorbeeld Safari of Chrome, zonder losse appdownload.
Web-app / PWA	Een website die, als browser en toestel het ondersteunen, via een installatieoptie als app kan openen. Jacktop toont zo’n optie; beschikbaarheid kan verschillen.
Snelkoppeling	Een pictogram op je beginscherm dat de website opent. Dat bewijst op zichzelf geen volledige appinstallatie.

Een pictogram op je beginscherm zetten

Open eerst de casinowebsite in je gewone browser. Op een iPhone kun je in Safari via het deelmenu naar de optie voor toevoegen aan het beginscherm zoeken. Op Android staat een vergelijkbare optie vaak in het browsermenu. De benaming en beschikbaarheid verschillen per versie. Verschijnt er een eigen installatieprompt, lees dan wat die installeert voordat je bevestigt.

Deze pagina biedt geen afzonderlijke appdownload aan. Een installatieoptie bij het casino en een snelkoppeling naar deze informatiepagina zijn niet hetzelfde. Voor je saldo, spellen en accountinstellingen moet je het casino openen.

Inloggen en je wachtwoord herstellen

Gebruik hetzelfde account als op de computer. Controleer je e-mailadres of gebruikersnaam als inloggen niet lukt, en let op onbedoelde spaties. Met de optie voor een vergeten wachtwoord vraag je een herstelbericht aan bij het casino. Kijk ook in je spammap en gebruik het nieuwste bericht als je er meer dan één hebt aangevraagd.

Kun je niet meer bij de geregistreerde mailbox of is het account geblokkeerd, laat de klantenservice het bestaande account controleren. Maak niet meteen een tweede account. Bewaar op een gedeelde telefoon geen wachtwoord en meld je na gebruik af.

Een spel of accountvenster opent niet

Ververs de pagina en controleer of je verbinding werkt. Probeer daarna een actuele browser. Wis zo nodig alleen de sitegegevens van de betreffende website; je kunt daardoor worden uitgelogd. Blijft het probleem bestaan, noteer de foutmelding, het toestel en de browser voor de klantenservice. Laat beveiligingssoftware ingeschakeld en omzeil geen landbeperkingen.

Lees vóór een storting de bonusregels en bekijk voor aanvragen vanaf je telefoon de stappen voor uitbetaling. De informatie voor Nederland blijft ook bij mobiel gebruik van belang.

Veelgestelde vragen

Kan ik op mijn telefoon documenten voor verificatie aanleveren?

Gebruik de uploadmogelijkheid in je casinoaccount als die op je toestel beschikbaar is. Zorg voor een scherpe, volledige afbeelding en volg de documentinstructies. Verstuur geen identiteitsbewijs naar de mailbox van deze website.

Waarom zie ik geen knop om de web-app te installeren?

Niet iedere browser of browserweergave ondersteunt dezelfde installatieopties. Open de site in de gewone browser in plaats van binnen een andere app. Je kunt browsergebruik aanhouden als er geen installatieoptie verschijnt.

Moet ik een APK downloaden om mobiel te spelen?

Nee, je kunt de website rechtstreeks in je browser openen. Deze pagina biedt geen APK-download aan. Installeer geen bestand van een onbekende downloadsite alleen omdat daar de merknaam bij staat.

Verandert mijn saldo als ik van telefoon naar computer wissel?

Bij gebruik van hetzelfde casinoaccount gaat het om hetzelfde accountsaldo. Een snelkoppeling of andere browser levert geen tweede welkomstbonus op. Controleer of je met het juiste account bent ingelogd als je andere gegevens ziet.